Soluciones de IA / Novemma

Automatización de correo para una bandeja que avanza.

Convertimos mensajes en trabajo organizado: clasificar solicitudes, extraer datos, preparar respuestas y entregar información al responsable adecuado. Tu cuenta de correo sigue siendo parte de tu negocio.

Cuéntanos tu proyecto

01 / Dónde aporta valor

Cuándo tiene sentido.

Conviene cuando las solicitudes se pierden entre mensajes, alguien copia datos a una hoja o los pendientes dependen de recordar qué correo quedó sin responder. Empezamos con un tipo de mensaje y un destino concreto para poder comprobar el resultado.

Clasificar y asignar

Separar solicitudes comerciales, consultas operativas y otros mensajes según reglas acordadas; indicar cuándo hace falta revisar la clasificación.

Preparar respuestas

Crear borradores a partir del mensaje y de información autorizada. Tu equipo puede revisar antes de enviar.

Extraer y registrar

Llevar campos definidos del correo o sus documentos a un registro, tarea o resumen, si el formato y la herramienta permiten hacerlo.

02 / Un ejemplo concreto

De la solicitud al siguiente paso.

Escenario ilustrativo para explicar el servicio; no es un caso de cliente ni una demostración conectada.

01
Llega un correo solicitando una cotización con varias especificaciones.
02
El flujo identifica la solicitud y prepara un resumen con los campos acordados.
03
Se registra un pendiente para ventas y se genera un borrador que una persona revisa antes de responder.

03 / Lo que construimos

Qué puede incluir tu proyecto.

Reglas de clasificación, campos y bandejas que entran en el flujo.
Conexión con la cuenta y los destinos autorizados.
Plantillas de borradores, avisos o resúmenes acordados.
Manejo de duplicados y excepciones, pruebas e instrucciones para detener o corregir el flujo.

04 / Lo que necesitamos

El punto de partida.

Identificar el proveedor de correo y los permisos disponibles.
Aportar ejemplos representativos, eliminando datos que no hagan falta para la prueba.
Definir responsables, tiempos de revisión y qué mensajes deben quedar fuera.

Límites y decisiones del equipo

No todo correo debe disparar una acción. Los mensajes ambiguos, documentos incompletos o decisiones que impliquen precios y compromisos requieren revisión. Los permisos se delimitan al proceso; no se necesitan contraseñas dentro del sitio público de Novemma.

05 / Inversión

Cómo se cotiza.

Influyen el volumen de correos, los tipos de adjuntos, los campos a extraer y los sistemas de destino. La propuesta separa desarrollo del flujo, alojamiento y soporte, y consumo de modelos o servicios de terceros.

Antes de comenzar recibirás entregables, exclusiones, tiempos y precio para revisar. Si hace falta un diagnóstico pagado, acordamos su costo previamente. Las ampliaciones llevan una propuesta adicional.

Revisemos tu alcance

Preguntas frecuentes.

¿Los mensajes se enviarán solos?

Podemos comenzar únicamente con borradores. Los envíos automáticos se definen de manera explícita para casos y destinatarios concretos, después de probar el flujo.

¿Esto incluye email para prospectar?

La operación de tu bandeja se trabaja aquí. Las secuencias comerciales, contenidos y seguimiento de prospectos se definen en el servicio de marketing automatizado, para separar sus objetivos y alcances.

¿Se puede conectar a una hoja o CRM?

Revisamos las opciones de integración y los campos disponibles. Una conexión requiere permisos y pruebas; no se da por incluida hasta que aparece en la propuesta.

Conecta el siguiente paso

Soluciones relacionadas.

Si todavía estás eligiendo un primer proyecto, lee nuestra guía para decidir qué automatizar.